1. Informações Gerais e Identificação
A Ocatex Gramas e Revestimentos valoriza a privacidade dos seus usuários, clientes e visitantes do site, e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) e demais normas aplicáveis.
A Ocatex, sediada na Av. Vale do Ogunjá, 820 — Engenho Velho de Brotas, Salvador — BA, 40240-325, atua como Controladora dos dados pessoais tratados a partir deste site.
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados fornecidos voluntariamente
- Nome completo
- Telefone e/ou WhatsApp
- Informações sobre o serviço de interesse, fornecidas em formulários de orçamento
2.2 Dados de navegação
Coletamos automaticamente, por meio de cookies e tecnologias semelhantes:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem de acesso (referência)
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Envio de orçamentos solicitados pelo titular
- Atendimento e contato comercial sobre os serviços de revestimento oferecidos
- Personalização de anúncios e comunicações
- Análise de tráfego e melhoria contínua da experiência no site
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
A Ocatex não vende dados pessoais. As informações coletadas poderão ser compartilhadas apenas com:
- Ferramentas de automação de marketing e CRM
- Plataformas de hospedagem do site
- Ferramentas de análise (como Google Analytics)
- Autoridades públicas, quando legalmente exigido
Todos os parceiros adotam medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção dos dados.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
6. Segurança e Retenção
Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas adequadas contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados serão mantidos apenas pelo período estritamente necessário para o cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
7. Contato (Encarregado de Dados — DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail: